Data Analyst

All’interno dell’Area Claims, l’Unità Claims Model è responsabile della gestione ed evoluzione della macchina operativa Claims in linea con la strategia di Generali Italia e gli obiettivi di business.

Le principali responsabilità includo:

• Sviluppo e l’innovazione dei processi operativi
• Traduzione delle esigenze di business in requisiti funzionali per le IT factory di Generali Italia responsabili della manutenzione evolutiva dei sistemi sottendenti ai processi Claims
• Gestione dei principali progetti strategici e monitoraggio dell’efficienza operativa
• Analisi, in collaborazione con la funzione HR, del fabbisogno di dimensionamento degli organici in relazione ai volumi di business
• Coinvolgimento degli stakeholder interni ed esterni per garantire coerenza nelle richieste e realizzazione delle iniziative

Generali Italia è all'inizio di un nuovo ciclo strategico triennale con l'obiettivo di essere riconosciuta come la migliore compagnia per la gestione dei sinistri, mantenendo la leadership in efficienza.

Il raggiungimento di questo traguardo passerà attraverso:

• una revisione dei processi finalizzata ad aumentare l’efficienza operativa per assorbire l’incremento dei volumi senza intaccare i livelli di servizio ed il focus tecnico una strutturale innovazione dei sistemi IT della catena del valore dei Claims
• l’adozione sempre maggiore di tecnologie avanzate come smart process automation, advancedanalytics e intelligenza artificiale

In tale contesto, siamo alla ricerca di un profilo di Data Analyst che sappia supportare il management in questo processo trasformativoSupportare le decisioni del management e l’ottimizzazione dell’eccellenza operativa attraverso:

• Analisi dei dati, avendo cura di verificare la coerenza tra le evidenze emerse ed i processi aziendali
• Monitorare e misurare le performance operative, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi prefissati dal management attraverso la redazione puntuale di report e l’analisi ad hoc.
• Principali mansioni
• Collaborare con le diverse aree operative per promuovere l’eccellenza operativa
• Utilizzo strumenti e software specifici per l'analisi dei dati

Requirements
Il candidato dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

• Laurea in Ingegneria Gestionale / Economia o altre discipline tecnico-scientifiche
• Esperienza pregressa di almeno 3 anni come Data Analyst/Scientist/Controller
• Ottime capacità analitiche, di problem solving e design thinking con visione trasversale ed end-to-end
• Ottime capacità di relazionali per garantire un approccio collaborativo tra diversi stakeholder
• Conoscenza delle metodologie di analisi dei dati e statistiche.
• Ottima conoscenza degli strumenti del pacchetto Microsoft Office (Excel e Power Point in primis)
• Esperienza con software di Business Intelligence (Power BI e QlikView)
• Forte orientamento al lavoro in team in un ambiente dinamico e in forte evoluzione

Nice to have:

• Saranno considerati requisiti preferenziali l’esperienza con DB Oracle e conoscenza di linguaggio SQL, conoscenza delle dinamiche del business assicurativo.
• Ottima conoscenza della lingua inglese